الرياض / فهد السميح
أملك جهاز إصداره قديم ولا يتوافق مع تطبيق توكلنا؟، هل بإمكاني تفعيل حساب توكلنا بدون حساب في أبشر؟،هل يمكن تسجيل أطفالي في تطبيق توكلنا؟.. مجموعة من الأسئلة الشائعة التى تلقاها تطبيق توكلنا وقام بالاجابة عليها من خلال موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” وفيما يلى بيان بأهم الأسئلة الشائعة على تطبيق توكلنا والإجابات الخاصة بها :
*أملك جهاز إصداره قديم ولا يتوافق مع تطبيق توكلنا؟ ماذا أفعل؟
-يمكنك الاستفادة من خدمات منظومة توكلنا عن طريق الموقع الإلكتروني:https://ta.sdaia.gov.sa
*هل بإمكاني تفعيل حساب توكلنا بدون حساب في أبشر؟
-يمكنك ذلك من خلال الاستعانة بأحد مستخدمي أبشر لتعريف رقمك في توكلنا.
*هل يمكن تسجيل أطفالي في تطبيق توكلنا؟
-نعم يمكن ذلك، التسجيل متاح لجميع الأعمار.
*متى أحتاج تصريح التجمع؟
-تصريح التجمع يمكن استخدامه من قبل الأفراد في حال استضافتهم لزائرين في مناسبة معينة مثل: الأعراس،والتعزية، وغيره مع الالتزام بتعليمات وزارة الداخلية.
*ما هي اشتراطات مشاركة بطاقة الوضع الصحي لتابع أو مكفول مع شخص آخر؟
-يلزم وجود التابع أو المكفول ضمن أفراد الأسرة والمكفولين.
. يلزم وجود حساب للشخص الآخر في توكلنا، وحالته الصحية سليمة وعمره 15 سنة وأكثر.
. يلزم عدم وجود مشاركة سابقة نشطة معه لنفس البطاقة.
*كم الحد الأقصى لعدد أيام مشاركة بطاقة الوضع الصحي لتابع أو مكفول مع شخص آخر؟
-الحد الأدنى لمدة مشاركة بطاقة الوضع الصحي لتابع أو مكفول مع شخص آخر هو يوم واحد والأقصى 7 أيام ويبدأ احتساب المدة من بعد إرسال رسالة نجاح مشاركة البطاقة.
*ما هي متطلبات الحصول على تصريح تجمع حكومي أو تجاري؟
-كتابة اسم مقر التجمع.
• تحديد عدد الزائرين أو الموظفين المسموح به في المكان.
إضافة الأشخاص المفوضين بالاطلاع على التصريح (اختياري).
• تحديد نصف القطر التقريبي للمكان (بحد أدنى 200 مت).
• تحديد الموقع على الخارطة.
*كم عدد تصاريح التجمع المسموح لي بطلبها؟
-يسمح بطلب خمسة تصاريح تجمع في اليوم بحد أقصى.