Related Articles
مريم المقبل ـ حفر لباطن
منحت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة جمعية رعاية الأيتام بمحافظة حفرالباطن ( تراؤف ) شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين ( حيّاك ) كأول جهة غير ربحية تمنح هذه الشهادة في المملكة ، وتم تسليم الشهادة على شرف صاحب السمو الأمير عبدالرحمن بن عبدالله بن فيصل آل سعود – محافظ حفرالباطن – بحضور نائب محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة للمطابقة والعمليات المهندس سعود بن راشدالعسكر ووفدٍ من الهيئة ، حيث تم منح الشهادة للجمعية نظير تطبيقها متطلبات اللائحة الفنية للشهادة عبر ( مركز علاقات المستفيدين ) بالجمعية وإجراء التقييم الشامل لها بهدف رفع مستوى التنافسية والجودة
وتسعى هيئة المواصفات السعودية من منح شهادة ( حياك ) إلى تطبيق المتطلبات والاشتراطات الفنية التي تضمن جودة ما تقدمه مراكز خدمة المستفيدين من خدمات وفقًا لأسس العمل المؤسسي وبما يتوافق مع متطلبات نُظم إدارة الجودة المختلفة بما يسهم في تسهيل الإجراءات والعمليات ، وتقليل الوقت والجهد ، بالإضافة إلى رفع مستويات رضا المستفيدين ، وتغطي الخدمات المباشرة المقدمة للمستفيدين في إطار حصولهم على منتج أو خدمة ، ويشمل ذلك التواصل الشخصي المباشر والمكالمات الهاتفية والخدمات الإلكترونية وغيرها من العمليات المماثلة
ويأتــي حصــول الجمعيــة علــى هــذه الشـهادة امتـدادًا لمســيرة الجوائــز والشهادات والاعتمادات الممنوحة لها والتي تجاوزت 17 جائزةً واعتماد ، نظيرَ حرصها الدائم وتبنيها وتطبيقها لمفاهيم الجودة والتميز المؤسسي والحرص على تقديم أفضل الخدمات والبرامج والمبادرات بجودة وابتكارٍ وكفاءة والتي تسهم في تحسين جودة حياة الأيتام وأسرهم وتمكينهم المستدام
منحت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة جمعية رعاية الأيتام بمحافظة حفرالباطن ( تراؤف ) شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين ( حيّاك ) كأول جهة غير ربحية تمنح هذه الشهادة في المملكة ، وتم تسليم الشهادة على شرف صاحب السمو الأمير عبدالرحمن بن عبدالله بن فيصل آل سعود – محافظ حفرالباطن – بحضور نائب محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة للمطابقة والعمليات المهندس سعود بن راشدالعسكر ووفدٍ من الهيئة ، حيث تم منح الشهادة للجمعية نظير تطبيقها متطلبات اللائحة الفنية للشهادة عبر ( مركز علاقات المستفيدين ) بالجمعية وإجراء التقييم الشامل لها بهدف رفع مستوى التنافسية والجودة
وتسعى هيئة المواصفات السعودية من منح شهادة ( حياك ) إلى تطبيق المتطلبات والاشتراطات الفنية التي تضمن جودة ما تقدمه مراكز خدمة المستفيدين من خدمات وفقًا لأسس العمل المؤسسي وبما يتوافق مع متطلبات نُظم إدارة الجودة المختلفة بما يسهم في تسهيل الإجراءات والعمليات ، وتقليل الوقت والجهد ، بالإضافة إلى رفع مستويات رضا المستفيدين ، وتغطي الخدمات المباشرة المقدمة للمستفيدين في إطار حصولهم على منتج أو خدمة ، ويشمل ذلك التواصل الشخصي المباشر والمكالمات الهاتفية والخدمات الإلكترونية وغيرها من العمليات المماثلة
ويأتــي حصــول الجمعيــة علــى هــذه الشـهادة امتـدادًا لمســيرة الجوائــز والشهادات والاعتمادات الممنوحة لها والتي تجاوزت 17 جائزةً واعتماد ، نظيرَ حرصها الدائم وتبنيها وتطبيقها لمفاهيم الجودة والتميز المؤسسي والحرص على تقديم أفضل الخدمات والبرامج والمبادرات بجودة وابتكارٍ وكفاءة والتي تسهم في تحسين جودة حياة الأيتام وأسرهم وتمكينهم المستدام.
