Related Articles
فتحية عب الله ـ الشرقية
أوضح المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بن محمد بووشل أن خطوات الإدارة العامة للتحول الرقمي في الأمانة متواصلة لتعزيز كفاءة وموثوقية الإجراءات للخدمات البلدية ودعم تجربة العملاء الرقمية ، في ظل وجود خطط تطويرية مستمرة تنتهجها الامانة في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية ، وفي الفترة الراهنة الخطط جارية لتطوير 8 خدمات رقمية تتضمن تطويرات لـ ( النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة ، التطبيق الإلكتروني لإدارة مهام الموظفين ، خدمة ” طلب تعويضات لمتضرري العقارات ” التابعة لإدارة نزع الملكية ، المنصة المشتركة للتحصيل لإدارات ” الاستثمار والتحصيل والإدارة القانونية ” ، النظام الإلكتروني لشراء نسخ المخططات ، تطبيق الرقابة الميدانية للحدائق والمنتزهات ، النظام الإلكتروني لبرنامج تمهير ، حزمة من التحديثات على نظام حسابات المستخدمين ) .
إلى ذلك كشف مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري عن أن الإحصائية الرقمية للرُبع الثالث من العام الجاري 2023 شهدت ( معالجة 123 طلب بمنصة إسناد ، التفاعل مع 658 رسالة بريد الكتروني ، إتمام 26 معاملة بلدية الكترونية ، التعامل مع 6337 رسالة نصية ) ، كما قدمت الأمانة خدماتها البلدية لـ 367 عميلاً عبر المركز السعودي للأعمال والمعني بتيسير إجراءات بدء الأعمال الاقتصادية ومزاولتها وانهائها وتقديم جميع الخدمات والأعمال ذات الصلة ، مضيفاً أن الفترة ذاتها تم من خلالها تقديم الخدمات الإلكترونية للعملاء عبر ( دعم 608 طلب لخدمات ” الفرز والدمج وضم الزوائد للأراضي ” ، دعم 803 طلبات لتحديث صكوك الأراضي ، دعم 22 طلب للمواقف مدفوعة الأجر ) .
وأضاف الفقيري .. فيما تضمنت إحصائية طلبات الرخص عبر ” منصة بلدي ” تنفيذ ( 1812 طلب للرخص التجارية ،3048 طلب للرخص الإنشائية ،8683 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية ،10024 طلب للشهادات الصحية ، إصدار 109 رخصة للمتاجر المتنقلة ، 780 طلب لصيانة الانارة ) ، بالإضافة الى تلقي 162طلب منافسة على الفرص الاستثمارية .
وأمامايتعلق بالخدمات البلدية في منافذ الصحة العامة فتم من خلالها إجراء 1208 فحوصات لتتبع مصادر اللحوم عبر برنامج ” واثق ” ، وتطبيق 1384 طلب عبر برنامج “وقاية ” لفحص وضمان جودة أجهزة التعقيم في صوالين الحلاقة .
وأكد الفقيري على ان ذلك يأتي تعزيزاً للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الاستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
