أكد حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، بأنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن ، في حال كان هناك تعثرات في سداد التمويل,
وكان قد ورد سؤال إلى برنامج حساب المواطن من أحد المستفيدين، نصه: “هل يحق للبنك سحب مبالغ الدعم من حساب المواطن في حال كان هناك تعثرات في سداد التمويل؟”.
وأجاب حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، بأنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكن التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، مشيرًا إلى أنه في حال عدم حل المشكلة يمكن تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التاليhttp://my.samacares.sa